August 스마트락 캘리브레이션 실패? 단계별 해결법

빠른 답변

캘리브레이션이 실패하면 거의 항상 잠금 장치가 잠금에서 잠금 해제까지의 전체 이동을 완료할 수 없습니다. 데드볼트가 손으로 자유롭게 움직이는지, 문이 완전히 닫혔는지, 어댑터 플레이트가 올바르게 장착되었는지 확인하세요. 이러한 사항이 통과된 후에만 캘리브레이션을 다시 실행하세요. 그래도 실패하면 프로세스를 반복하지 말고 중단하고 도어 프레임을 점검하거나 지원팀에 문의하세요.

캘리브레이션이 실제로 테스트하는 것

캘리브레이션 중에 August 잠금 장치는 데드볼트 이동의 두 끝점(완전 잠금 및 완전 잠금 해제)을 학습합니다. 또한 DoorSense 센서가 문이 닫힌 것으로 보고하는지 확인합니다. 끝점 중 하나가 차단되거나 센서가 잘못 판독되면 캘리브레이션이 실패하거나 나중에 잠금 장치가 중간에 멈춥니다.

그렇기 때문에 캘리브레이션 오류는 일반적으로 소프트웨어 문제가 아니라 도어 또는 데드볼트 문제입니다. 물리적 이동이 원활해질 때까지 앱을 다시 설치하거나 잠금 장치를 재설정해도 거의 도움이 되지 않습니다.

데드볼트와 도어를 먼저 수정하세요

문을 열고 엄지돌리기를 손으로 돌리세요. 걸리거나, 갈리는 소리가 나거나, 추가 힘이 필요 없이 부드럽게 움직여야 합니다. 달라붙으면 문제는 데드볼트, 스트라이크 플레이트 또는 도어 정렬에 있으며, 어떤 재조정으로도 해결되지 않습니다.

다음으로, 문이 완전히 닫히고 데드볼트가 스트라이크 플레이트에 부딪히지 않고 확장되는지 확인하세요. 습한 날씨에 문이 팽창하거나 프레임이 이동하면 캘리브레이션 오류처럼 보이는 간헐적 고장이 발생할 수 있습니다.

• 데드볼트를 손으로 전체 범위로 돌리며 빡빡한 부분이 있는지 확인하세요.
• 볼트가 스트라이크 플레이트에 문지르지 않고 들어가는지 확인하세요.
• 캘리브레이션 전에 문이 완전히 닫히고 걸쇠가 채워졌는지 확인하세요.
• 데드볼트 또는 스트라이크 플레이트의 느슨한 나사를 조이세요.

어댑터 및 장착 확인

어댑터 플레이트는 데드볼트 내부에 평평하게 밀착되고 엄지돌리기를 올바르게 맞물려야 합니다. 느슨하거나, 정렬이 잘못되었거나, 데드볼트에 잘못된 어댑터를 사용하면 캘리브레이션 중에 잠금 장치가 미끄러져 실패합니다. 잠금 장치를 제거하고, 어댑터를 다시 장착하고, 장착 플레이트가 문에 단단히 고정되었는지 확인하세요.

또한 잠금 장치가 완전히 충전되었거나 새 배터리가 있는지 확인하세요. 약한 전원 공급 장치는 모터가 이동 중간에 멈춰 캘리브레이션 실패로 등록될 수 있습니다.

DoorSense 캘리브레이션: 가장 자주 놓치는 센서

DoorSense는 잠금 장치에 문이 열렸는지 닫혔는지 알려줍니다. 자석에서 너무 멀리 떨어져 있거나 자석 정렬이 잘못된 경우 데드볼트가 완벽하게 움직여도 캘리브레이션이 실패할 수 있습니다. 설치 가이드에 따라 센서 위치를 다시 확인하고 전체 잠금 캘리브레이션을 실행하기 전에 DoorSense를 별도로 다시 조정하세요.

센서를 이동했거나 도어의 웨더스트리핑을 변경한 경우 DoorSense를 다시 조정하세요. 작은 간격도 중요합니다.

문제 해결을 중단해야 할 때

데드볼트의 수동 이동이 원활하고, 어댑터가 장착되었으며, 배터리 상태가 좋고, DoorSense 배치가 올바른 것을 확인했는데도 캘리브레이션이 계속 실패하면 중단하세요. 반복적인 시도는 기계적 장애나 결함 장치를 바꾸지 않습니다.

이 시점에서 데드볼트가 잠금 장치 모델과 호환되는지 확인하거나 정확한 오류 메시지와 함께 August 지원팀에 문의하세요. 여전히 하드웨어를 선택 중이라면, 일치하는 패들 또는 레버가 포함된 번들은 설정 중 정렬 문제를 줄일 수 있습니다.

캘리브레이션 실패 진단

• 증상: 잠금 장치가 중간에 멈추거나 앱에서 캘리브레이션 실패 보고: 가능한 원인: 데드볼트 걸림 또는 스트라이크 플레이트 정렬 불량. 조치: 데드볼트를 손으로 돌리십시오. 걸리면 재조정 전에 도어 또는 스트라이크 플레이트를 수리하십시오. 수동 이동이 원활하면 다음 확인으로 넘어가십시오.
• 증상: DoorSense가 문이 닫혔을 때 열림으로 보고: 가능한 원인: 센서 또는 자석 배치. 조치: 가이드에 따라 DoorSense를 재배치하고 별도로 다시 조정하십시오. 상태가 정확하면 센서가 문제가 아닙니다.
• 증상: 장착 직후 캘리브레이션 실패: 가능한 원인: 어댑터 플레이트가 장착되지 않았거나 잘못된 어댑터. 조치: 잠금 장치를 제거하고, 어댑터를 다시 장착하고, 플레이트가 평평한지 확인하십시오. 확인된 양호한 어댑터로도 계속 실패하면 중단하고 지원팀에 문의하십시오.

정렬을 간소화하는 번들

• August Smart Lock Pro + Connect with Navis Paddle in Satin Nickel: August Smart Lock Pro + Connect with Navis Paddle in Satin Nickel은 Smart Lock Pro + Connect를 조화로운 마감의 Navis 패들과 함께 제공합니다. 일치하는 패들과 잠금 장치 세트는 캘리브레이션 오류를 유발할 수 있는 엄지돌리기 또는 스트라이크 정렬 불일치 가능성을 줄여줍니다.
• August Wi-Fi Smart Lock + Navis Paddle in Oil Rubbed Bronze: August Wi-Fi Smart Lock + Navis Paddle in Oil Rubbed Bronze은 문을 잠금 해제한 후 Navis Paddle로 밀어서 엽니다. 핸즈프리 출입은 안정적인 캘리브레이션에 달려 있습니다. 이 번들은 시작할 수 있는 조화로운 하드웨어 세트를 제공합니다.
• August Wi-Fi Smart Lock + Valdosta Lever in Satin Nickel: August Wi-Fi Smart Lock + Valdosta Lever in Satin Nickel은 Wi-Fi 스마트 잠금 장치와 실버 색상 옵션의 Valdosta 레버를 결합합니다. 동시에 레버를 교체하는 경우 일치하는 번들은 도어 하드웨어를 일관되게 유지하고 맞춤 문제를 방지합니다.