Batteria del August Smart Lock si scarica velocemente? Cause e rimedi

Risposta rapida

La maggior parte dei casi di rapido esaurimento della batteria su una serratura August è causata dal Wi-Fi che rimane attivo, da un magnete DoorSense disallineato o da batterie deboli o non corrispondenti. Inizia sostituendo tutte e quattro le batterie contemporaneamente con nuove batterie alcaline, verifica che DoorSense sia allineato e controlla le impostazioni di blocco automatico e monitoraggio remoto nell'app. Se la serratura continua a scaricarsi in meno di un mese, potrebbe essere necessario riparare o sostituire la serratura o il bridge.

Una serratura intelligente che si scarica ogni poche settimane non è solo fastidiosa. Significa che l’ingresso senza chiave smette di funzionare quando ne hai più bisogno, e potresti dover sostituire le batterie più spesso di quanto previsto dal design della serratura. La buona notizia è che la maggior parte dei casi di batteria scarica Serratura intelligente August Batteria che si scarica veloce? Risali a poche cause risolvibili.

Questa guida collega il sintomo che noti alla causa probabile e all'azione correttiva. Ti dice anche quando smettere di fare diagnosi e considerare una configurazione diversa, in modo da non rimanere bloccato in un ciclo di sostituzione delle batterie senza risolvere il problema.

Sintomo: le batterie si scaricano in giorni o settimane invece che in mesi

Le serrature August sono progettate per funzionare per mesi con un set di batterie alcaline, quindi una serratura che si scarica in giorni o settimane segnala qualcosa di anomalo. Il modello più comune è una serratura che segnala batteria scarica poco dopo aver sostituito le celle, o che si scarica più velocemente dopo aver attivato una nuova funzione nell'app. Prima di incolpare la serratura, escludi prima le cause semplici.

La qualità delle batterie è più importante di quanto la maggior parte delle persone creda. Mescolare celle vecchie e nuove, o utilizzare batterie ricaricabili che funzionano a una tensione inferiore, può far sì che la serratura segnali una batteria scarica in anticipo e si comporti in modo imprevedibile. Sostituisci sempre tutte e quattro le batterie contemporaneamente con batterie alcaline nuove di marca.

• Sostituisci tutte e quattro le batterie contemporaneamente, mai una o due.
• Utilizza batterie alcaline nuove, non ricaricabili o di marche sconosciute.
• Prendi nota della data di installazione per poter misurare la durata effettiva della batteria.

Possibile causa: le funzionalità Wi-Fi e remote tengono la radio attiva

Il Wi-Fi è il maggior consumatore di energia in una serratura intelligente. Quando la serratura mantiene una connessione Wi-Fi costante per il monitoraggio e il controllo da remoto, consuma molta più energia rispetto a una serratura che si attiva solo per i comandi Bluetooth. Ecco perché il problema di scaricamento della batteria Wi-Fi di una serratura intelligente si presenta spesso subito dopo la configurazione o dopo aver attivato l'accesso remoto.

Se utilizzi un August Wi-Fi Smart Lock, la radio Wi-Fi è integrata. Se utilizzi una serratura August Collega il ponte Wi-FiIl bridge gestisce la connessione di rete mentre la serratura stessa rimane in uno stato a basso consumo. Questa differenza è importante quando si cerca di prolungare la durata della batteria senza rinunciare all'accesso remoto.

• Disattiva il monitoraggio remoto se non ti serve tutti i giorni.
• Controlla nell'app le impostazioni di blocco e sblocco automatico per mantenere la serratura attiva.
• Se hai bisogno di accesso remoto, considera un bundle con un bridge Connect per scaricare il Wi-Fi.

Possibile causa: DoorSense è disallineato o la porta non si chiude correttamente

DoorSense comunica alla serratura se la porta è aperta o chiusa. Se il magnete e il sensore sono disallineati, o se la porta si gonfia e non si chiude completamente, la serratura potrebbe continuare a controllare lo stato della porta e scaricare la batteria. Questa è una delle cause più trascurate del rapido esaurimento della batteria delle serrature intelligenti, ed è facile da verificare.

Apri e chiudi la porta più volte e controlla lo stato della porta nell'app. Se lampeggia tra aperto e chiuso, o non si stabilizza mai, il sensore necessita di regolazione. Una porta che sfrega o si blocca può anche costringere la serratura a lavorare di più in ogni ciclo di chiusura automatica.

• Verifica che il magnete DoorSense si trovi entro l'intervallo di allineamento contrassegnato.
• Controlla lo stato dell'app mentre apri e chiudi la porta.
• Ripara le porte che si bloccano o le cerniere allentate prima di sostituire la serratura.

Azione correttiva: un semplice reset e controllo delle impostazioni

Dopo aver installato batterie nuove, prenditi cinque minuti per rivedere le impostazioni che influiscono sull'alimentazione. Disattiva le funzioni che non usi, come il monitoraggio remoto continuo, e accorcia il ritardo di blocco automatico solo se hai effettivamente bisogno di una chiusura più rapida. Quindi ricalibra la serratura e DoorSense tramite l'app in modo che la serratura non debba indovinare la posizione della porta.

Se hai un tastierino, ricorda che l'inserimento del codice consuma poca energia, ma un tastierino che rimane acceso o risponde a ogni tocco può far aumentare i consumi. Mantieni pulito il tastierino ed evita di premere i tasti ripetutamente. Se la serratura continua a scaricarsi rapidamente dopo questi passaggi, il problema è probabilmente hardware o firmware, non le tue impostazioni.

• Ricalibra la serratura e DoorSense dopo aver sostituito le batterie.
• Disattiva le funzioni di sblocco remoto o automatico non utilizzate.
• Controlla gli aggiornamenti del firmware nell'app August.

Quando smettere di risolvere i problemi e scegliere un'altra opzione

Se hai sostituito le batterie con alcaline nuove, allineato DoorSense e ridotto le funzioni remote, e la serratura continua a scaricarsi in meno di un mese, smetti di cambiare le batterie. A questo punto, la serratura potrebbe avere un difetto hardware, oppure il tuo modello di utilizzo potrebbe semplicemente non essere adatto a una serratura che fa molto affidamento sul Wi-Fi. Un bundle che include un ponte Connect può spostare il carico di rete dalla serratura e prolungare la durata della batteria.

Se l'accesso remoto non è essenziale, una configurazione solo Bluetooth o una serratura con tastiera ti offre un ingresso senza chiave con un consumo energetico molto inferiore. L'obiettivo è abbinare la serratura al modo in cui usi effettivamente la porta, non continuare a fornirle batterie.

• Se lo scarico continua dopo due set di batterie nuove, contatta l'assistenza o sostituisci la serratura.
• Considera un pacchetto con Connect bridge se hai bisogno del Wi-Fi ma vuoi una maggiore durata della batteria.
• Scegli una serratura con tastierino se ti serve principalmente l’inserimento del codice, non il monitoraggio remoto.

Checklist per la diagnosi del consumo eccessivo della batteria

• Le batterie si scaricano dopo pochi giorni dalla sostituzione: Assicurati che tutte e quattro le celle siano nuove, della stessa marca e alcaline. Le batterie ricaricabili funzionano a tensione inferiore e spesso attivano falsi allarmi di batteria scarica. Se le batterie alcaline nuove si esauriscono ancora in pochi giorni, passa al controllo successivo.
• Drenaggio avviato dopo l'attivazione dell'accesso remoto: Il Wi-Fi e il monitoraggio remoto mantengono la radio attiva. Disattiva le funzioni remote che non utilizzi o passa a un pacchetto con un bridge Connect per scaricare il Wi-Fi. Se hai bisogno di accesso remoto, un bundle basato su bridge è la soluzione migliore a lungo termine.
• Lo stato della porta lampeggia o la chiusura automatica si attiva continuamente: Un DoorSense disallineato o una porta che si blocca fanno lavorare di più la serratura. Riallinea il sensore e sistema la chiusura della porta prima di sostituire qualsiasi cosa. Se l'allineamento e le impostazioni sono corretti e lo scarico continua, è probabile che la serratura necessiti di manutenzione o sostituzione.

Serratura e pacchetti August che influiscono sulla durata della batteria

• August Wi-Fi Smart Lock + Tastierino: Questa serratura intelligente Wi-Fi semplifica la vita quotidiana con ingresso senza chiave, chiavi virtuali, blocco e sblocco automatici, monitoraggio e controllo remoti tramite l'app August, ed è abbinata al tastierino intelligente per un comodo inserimento del codice. Il Wi-Fi integrato abilita le funzioni remote ma è il principale consumo della batteria, quindi usa il tastierino per l'ingresso quotidiano e disattiva il monitoraggio remoto quando non ti serve.
• August Wi-Fi Smart Lock + Connect con tastierino: Questo bundle include un ponte Connect Wi-Fi aggiuntivo per prolungare la durata della batteria. Il ponte Connect gestisce la connessione Wi-Fi, riducendo il consumo energetico della serratura stessa rispetto all'utilizzo del Wi-Fi integrato.
• August Smart Lock + Connect + Tastiera: Questo pacchetto esclusivo include una serratura intelligente August, il ponte Wi-Fi August Connect e il tastierino intelligente August, e funziona con Alexa e l'Assistente Google. Un ponte e un tastierino separati ti consentono l'accesso remoto e l'inserimento del codice, mantenendo il carico radio della serratura inferiore rispetto a una serratura nativa Wi-Fi.

Il rapido esaurimento della batteria è solitamente un problema di impostazioni, allineamento o qualità della batteria, non un segno che le serrature intelligenti siano intrinsecamente inaffidabili. Segui la diagnosi in ordine e, se due set di batterie alcaline nuove si esauriscono in poche settimane, passa a un pacchetto basato su bridge o a una serratura con tastiera che si adatti al tuo modo di usare la porta.